1. Phạm vi và chi phí giao hàng

   Chúng tôi giao hàng toàn quốc, không yêu cầu giá trị đơn hàng tối thiểu.

2. Điều kiện giao hàng

   Chúng tôi chỉ tiến hành giao hàng sau khi nhận được thông báo từ website và nhân viên xác nhận thông tin. Sau khi nhận được hàng quý vị kiểm tra hàng nếu đúng thanh toán cho nhân viên giao hàng.

3. Thời gian giao hàng

   Tại TP. Hồ Chí Minh: dự kiến khoảng 2 ngày làm việc kể từ khi đặt hàng (không tính Chủ nhật & ngày lễ).

   Ngoài TP. Hồ Chí Minh: dự kiến khoảng 3–5 ngày làm việc kể từ khi đặt hàng (không tính Chủ nhật & ngày lễ).

   Thời gian trên là thời gian giao hàng dự kiến, có thể thay đổi do điều kiện thực tế của đơn vị vận chuyển, thời tiết, hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi. Trường hợp đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến, chúng tôi sẽ chủ động thông báo tới quý vị.

4. Giao hàng không thành công

   Trường hợp đơn vị vận chuyển không thể liên hệ hoặc giao hàng thành công (không liên lạc được, không có người nhận, sai địa chỉ do thông tin quý vị cung cấp...), chúng tôi sẽ sắp xếp giao lại thêm một lần. Nếu vẫn không thể giao hàng thành công, đơn hàng sẽ được hoàn về. Quí vị có thể ủy quyền cho người khác nhận hàng thay tại địa chỉ đã đăng ký.

5. Kiểm tra hàng hóa khi nhận

   Quý vị có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận. Điều kiện, quy trình đổi trả trong trường hợp hàng hóa có vấn đề được quy định chi tiết tại chính sách đổi trả.

6. Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển

   Đối tác vận chuyển có trách nhiệm cung cấp dịch vụ vận chuyển theo đúng tiêu chuẩn đã thỏa thuận trong hợp đồng hợp tác, và bồi thường thiệt hại nếu lỗi thuộc về đơn vị vận chuyển gây thiệt hại cho người mua hoặc cho chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ. Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm cung cấp chứng từ liên quan tới hàng hóa khi được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.